Bueno pues por que no escribir unas palabritas sobre un medio de transporte que también habrán de ser felicitados cuando vaya bien y palo cuando no este tan bien.
Renfe ahora usa los Alvia, que bien trenes nuevos, pero no no son los viejos Altaria repintados por fuera por que por dentro ni eso. No obstante los trenes son cómodos, amplios en primera y relativamente silenciosos. Renfe de cara al usuario siempre ha sido una empresa bastante monolítica pero parece que algo se mueve.
Lo mejor:
- Se pueden imprimir los billetes desde casa sin necesidad de registros extraños.
- Se puede elegir el asiento.
- Distintas tarifas aunque en la practica no son muy útiles.
- El servicio de desayuno, bueno para lo que se estila.
- Buen cuidado a los vinos/licores ofrecidos para un catering de este estilo
Lo peor:
- Con diferencia el no disponer en primera de un enchufe para cargar el móvil o el ordenador, eso a la entrada de la segunda década del siglo XXI.
- El sistema de audio y video, muy muy malo.
- La perdida de las salas vip, al menos la de Madrid.
- El servicio de merienda, lamentable, mejor que ofrezcan un bocata normal de la cafetería.
Notas:
- En el trayecto Madrid Alicante en el coche 1 coger asientos de fila 1 a 3 y en coche dos de fila 3 a 9.
- En el trayecto Alicante Madrid en el coche 1 coger asientos de fila 3 a 5 y en coche dos de 1 a 7.
En Madrid Chamartín, si hay sala VIP, lo mismo que en Madrid Pta. de Atocha y Alicante, la única Estación que no la tiene es Albacete.
ResponderEliminarAsí mismo hay trenes de esta relación que si llevan enchufe para cargar el movil o ir conectados con el ordenador.
Gracias por la aportación.
ResponderEliminar- Sala. Pregunté en atención al cliente (Atocha) y me dijeron que no había :-(.
- Enchufe. En los dos que yo fui no había y desde luego no es algo que figure como servicio dentro de la pagina web con cada tren así que es imposible saber cual lo tiene y cual no.
En cualquier caso, agradecido por los comentarios